综合体系管理系统

项目总体建设框架

底层运行保障平台为综合管理系统提供IT运行的基础,包括组织管理、用户管理、权限管理、日志管理、工作流管理、报表定制、质量算法、系统接口等。

业务执行层由基础数据管理、体系保障管理、体系运行管理、综合管理、质量数据管理、协同监控管理构成。

外部系统接口层实现与其他系统数据的交换,如从人力资源系统获得人员信息及权限信息,向OA系统发送展示信息,其他系统可以向本系统报送体系运行的指标数据。

系统的建设基于开放式架构,支持后续向相关方单位的功能扩展与数据集成。对于后续山西烟草公司新建的信息化系统,CSMIS预留接口,实现相关数据的获取。

  1  实现单点登录功能
  在信息系统平台中,建立相关业务系统登录模块,可以实现现有的各业务系统在平台中的登录,可以通过个人权限设置,从平台首页登录到各需要的业务系统,实现业务操作。
  2  流程识别、梳理和优化
  企业的生产经营管理工作从某个角度来讲实际上就是以客户需求为输入、以客户满意为输出的流程系统,虽然工厂现在建立了流程体系,但工厂的各项业务流程会随着内外部环境变化,行业要求变化等而改变,平台提供了工厂各项业务流程的识别、梳理和优化功能,识别梳理后的流程,可以通过流程清单、流程图等形式在系统中体现,便于查询、学习和跟踪。
  3  管理体系标准文件管理
  工厂的各类业务流程,通过标准化文件形式实施,系统提供了标准化文件的生命周期管理内容,且便于查询、学习。系统主要功能包括:我的工作、活动的文档、发布的文档、所有的文档共4个大的层次分类;实现对管理标准、技术标准、工作标准等的新建、修改、审核、审批、发布、签收、培训、查询、创建新版、回收旧版等功能的操作。
  4  目标管理
  管理是为了实现目标,把各项业务活动和目标结合起来,才能充分发挥目标引领作用,夯实工厂的基础管理水平。综合管理体系信息系统平台设置的目标管理业务模块主要包括:指标库管理、年度目标制定、目标分解、目标监控及分析改进等。
  5  流程运转
  行业要求用信息化固化流程,实现痕迹化管理,形成统一、顺畅、全覆盖、多功能的管理信息系统。流程必须能实现在系统中的运转,网上运转,才能更好提升效率。
  根据对行业多年来的服务经验,做到系统较强的适用性和操作性,同时,流程运转又是信息系统中的重中之重,在设计流程运转功能时,可采取多种方式:
  综合管理体系信息系统中的流程管理,可跟踪流程步骤的所有操作、流转、监控等信息,流程各步骤实施前应可以提醒到相关责任人,每个步骤的结果都可留存痕迹文件。
  6  绩效管理
  系统提供了从指标体系设计、绩效指标核定、绩效数据录入和绩效统计分析的整个流程。在开始每个阶段时,系统会自动通知相关人员进行相关的绩效管理活动。在统计分析完成后,用户可以根据考核的统计结果对指标体系进行重新设计,使之更满足实际工作的需求。

管理体系

技术平台采用由Sun, IBM, BEA , Oracle,Sybase等厂商联盟支持的J2EE技术规范。J2EE技术是目前国际烟草企业、欧美企业、金融、电信、商业服务企业等行业实施或改造企业信息系统、ERP、CRM、B2B、Web等普遍采用的开放的、主流的、成熟的技术规范。

J2EE体系架构提供了丰富的系统级支持(事务处理,多线程,安全协议,分布式协议,连接资源共享池等,如下图所示)。所以本技术方案可以基于J2EE体系架构集中精力在关键应用技术和业务逻辑的开发上。


• 跨平台,操作系统无关,可快速在不同的操作系统上移植和部署;
• 快速构建,采用基于面向对象的可重用组件EJB组件模型,提供了比面向对象更粗粒度、更高级的开发模型, 可基于已有组件快速构建新的系统;
• 项目的风险低,采用设计模式,复用业界专家抽象总结出来的已成功的设计方法和体系结构,避免项目失败的风险,加快系统设计进度,并保证系统质量;
• 伸缩性好,能够满足随业务量快速增加而扩充系统的需要;
• 可维护性好,容易随业务的变化而修改系统;
• 可靠性高,每周7天x 24小时运行全天候为最终客户服务;
• 安全性好,数据可加密传输,提供安全交易,身份认证及资源授权;
• 远程维护,排错时间短,成本低;
• 负载均衡,支持大业务量,通过群集服务和负载均衡支持大业务量;
• 集成旧有的系统,保护客户旧有的投资;
• 简单灵活的部署,只需部署APP Server,速度快,成本低;
• 可自由选择各厂商的产品,操作系统,数据库,应用服务器等。

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