正确认识民营企业文化建设的作用——论民营企业

  关于在非公有制企业二次创业中民营企业文化建设的作用问题,应当有一个全面正确的认识。
  一、关于民营企业文化建设的思路问题
  在全国政协九届四次会议召开时,江泽民、李瑞环等领导同志,第一次到委员小组参加讨论,就来到民建和工商联组。江泽民同志就怎样更好地坚持和完善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度问题发表了重要讲话。
  这个讲话中有两点非常鲜明、重要:首先,中共十五大提出公有制为主体、多种所有制经济共同发展是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。其次,江总书记指出,对非公有制经济人士,要坚持“团结、帮助、引导、教育”的方针,既要鼓励支持,又要帮助教育,以利于促进非公有制经济的健康发展。要引导他们把自身企业的发展与国家的发展结合起来;要引导他们把个人富裕与全体人民的共同富裕结合起来;要引导他们把遵循市场法则与发扬社会主义道德结合起来。
  江总书记的这一讲话,是对新的历史时期做好工商联(商会)工作和引导公有制经济健康发展、非公有制经济人士队伍健康成长的根本指导思想,也是民营企业文化建设的根本指导思想,其历史意义和现实意义极其重要,其内涵十分深刻,要认真学习、领会和贯彻。
  我们从举办的几次民营企业文化建设经验交流会中深切地感到,民营企业家们非常注重对党和国家有关政策的学习,对政治、经济、科技发展的各种走向做着自己的判断,并以此为依据,调整着自己企业的经营策略和方针。非公有制经济经过20余年的历程,得到了长足的发展,但也积淀了许多需要研究和解决的问题。诸如理论问题、政策问题、管理问题、创新问题、企业内部建设问题、企业家队伍培育问题等等。这些问题,不是采取一些短、平、快的措施就能解决的,需要用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点,通过理论创新和实践并不断总结提高来解决。也就是说,它是一个发展实践的过程,需要大家参与、探索。关于民营企业文化建设问题,我们可以考虑这样一个思路,就是在注重传统的思想政治工作方法的同时,通过若干次、不同地区、不同层次的研讨,并请专家帮助,依照江总书记提出的“两个必须坚持”、“三个结合”,和“三个代表”、“双思”的要求,总结出适合中国民营企业文化建设的路子,以推动非公有制经济健康发展,推动非公有制经济代表人士队伍健康成长。
  二、关于民营企业文化建设的功能问题
  加强民营企业文化建设是内塑素质、外塑形象,是提高民营企业整体素质、促进非公有制经济健康发展的一条有效途径。从大多数民营企业来看,注重企业文化建设的直接目的是为了组织好企业的生产经营活动。
  1、在企业经营管理中的功能
  ⑴强烈的凝聚功能。它可以围绕企业发展目标,凝结成极大的群体合力,产生出奋发进取的集体意识,焕发起员工的能动精神,最有效地推动企业生产经营发展。它可以得到企业上下员工的内在认同,从而在生产经营实践中形成新的共同价值观和行为准则,成为大家的自觉意识和自觉行为。它可改善人与人之间的关系,使员工情感交融,亲密相交,对企业产生出一种依恋之情,形成企业的内聚力、向心力。
  ⑵严格的约束功能。企业文化是企业管理行为之有效的途径。使企业员工能严格按一定的规则、程序办事,去实现企业的各项目标,使生产经营中员工人际关系得到调节,处理好相互间的关系,从而可以极大的调动员工的积极性、创造性,提高经济效益。
  ⑶良好的导向功能。体现在企业文化核心层的理想信念上。这种信念,可以使员工把现实的努力和长远的目标结合起来,成为一种动力,形成一种充满情感意志的、能够面对困难、克服困难的活力。通过企业文化建设,企业理想、信念一经被员工接受,员工就会产生一种归属感,把自己视为企业的一员,信赖企业,把企业作为发挥个人潜能,实现个人抱负的地方,从而积极参与企业的各项活动,完成自己分担的任务,为创造良好的企业形象而努力。从这个意义上讲,企业文化也是生产力。
  ⑷提高素质的催化功能。企业文化建设把提高员工的文化技术素质和文化生活,看成是员工搞好经营生产的基础,也是形成企业统一价值观念和企业精神的前提条件,使企业的发展目标变为员工的自觉行动,与企业共命运,为企业的发展尽力,特别是在企业走向市场,竞争激烈的形势面前,在高科技迅猛发展的时代,一个企业要生存、发展,就必须提高员工的整体素质,就必须提高产品的科技含量,就必须重视品牌战略,推出自己的名牌产品,讲信誉、保质量,“诚和信”是企业生命力所在,而这一切,都要靠企业员工和素质来实现。
  ⑸开启创新的功能。企业创新的内涵,不仅包括技术创新,还有组织创新、管理创新、服务创新等诸多方面,而良好的企业文化则是推动企业创新的一种无形的力量,一种内在的驱动力量。企业创新是无止境的,现代企业创新理念也在发生变化,从少数技术开发创新到全员创新,而实现这种创新的转变就要有创新的文化氛围,包括容许创新失败的宽容精神,良好的企业文化氛围是开启员工智力,搞好创新,不断创新的条件。
  ⑹协调、沟通和辐射的功能。优秀的企业文化,不仅能够在企业内部各个方面协调关系,沟通情况,化解矛盾,增进感情,提高认同感,齐心协力办好企业,同时,可以辐射到企业以外的,如对社区文明建设、家庭文明建设等都会有所促进。各个企业都注重企业文化建设,还会在社会上、在合作伙伴间、在区域间协调,沟通好关系,从而推动民营经济健康发展,也为社会文明进步作出贡献。
  2、对建设两个文明的功能
  ⑴在物质文明建设中的主导功能为物质文明创造条件,为企业生产经营的正常运行和战略发展提供精神,促进企业经济效益的不断提高。企业的价值观作为企业文化的核心内容,作用于员工的心理。在进步的企业文化意识指引下,企业员工就会自觉地以提高自身素质来实现提高产品质量,努力增加数量,从而使企业经济效益得到有效增长。
  ⑵在精神文明建设中的主体功能:一是它体现着社会主义精神文明建设的总体战略方针,造就社会主义的新人,即企业家和员工,促进企业的现代化;二是为社会主义精神文明建设创造良好的文化氛围,塑造良好的群体文化素质和良好的企业形象;三是建设精神文明的基本途径。一方面,它可以把精神文明建设的战略任务与企业的特点和职能更好地结合起来;另一方面,它是社会主义精神文明大系统与企业精神文明小系统的衔接点。同时,通过建设企业文化,还可使社会主义精神文明大系统的根本原则和方法落实到企业,使精神文明建设具有实际的内容,并获得强大的内在动力。
  ⑶这里要特别指出的是民营企业文化的另外两个重要功能:一是党的基层工作,特别是党的思想建设、组织建设、作风建设的重要载体,这是党在新的领域加强建设,采取的新途径和新方法,以使党的基层组织、思想基础得到巩固。二是工商联在基层实现其职能的依托和主要形式,工商联要做好非公有制经济代表人士的思想政治工作,要当好党和政府联系非公有制经济的桥梁、政府管理非公有制经济的助手,民营企业文化是一个结合点,是一个启动民营企业内在需要,又是工商联可以介入的结合点。民营企业文化建设不仅反映了民营企业的综合素质,同时,也是工商联改造职能,并取得成效的反映。也就是,民营企业文化的建设状况,可以作为检验工商联工作成效的尺度之一,这也是我们重视和积极推动民营企业文化建设的原因。
  三、关于民营企业文化建设的理论思想基础问题
  民营企业文化是中国特色社会主义文化的一部分,她就必须具有社会主义的特征,她的指导理论就是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和以江泽民同志为核心的党中央关于非公有制经济一系列重要指示和方针政策作指导;她必须坚持辩证唯物主义和历史唯物主义。
  中国民营企业文化既然是中国传统文化的继承和发展,她必须是继承我国优秀的文化传统,不能靠封建迷信和损人利己的信条指导企业文化建设,要去其糟粕,她应该是渊源于中华民族五千年文化史,又植根于有中国特色社会主义的实践。
  中国的民营企业,也要吸取外来先进文化和现代科学文化的营养,不如此,我们会掉队,会不适应世界科技经济的迅速变化。同样的道理,我们也要有高度的警惕,坚决抵制各种腐朽思想文化的侵蚀。这些都是民营企业家在推动民营企业建设中应该研究、把握的。
  四、关于民营企业文化的特点问题
  企业文化是社会主义市场经济的条件下的微观经营管理文化,是企业在经营实践中所形成的企业精神、价值观念、文化氛围,以及广大员工认同的道德规范和行为方式。民营企业文化是一个建设的过程。企业文化是企业物质、精神文明财富的总和,是代表一系列相互依存的价值观念和方式的总和,是企业精神力量的体现,是以人为本、做人做事相统一、实现适应现阶段经济发展要求的,即从自然人到社会人、到文化人;由产品经营到资本经营、到文化经营;从胆商到情商、到智商;从随意管理到制度管理、到文化管理;从人治法治、到自治的转变等等。
  “以人为本”——就是突出了人在企业中的作用,即企业文化是指企业生存和发展过程中所体现的人与人的关系,以及其公认的价值观和行为准则。
  民营企业文化具有自己鲜明的特点,地域不同,每个企业都不一样,企业体制和管理机制也有很大的差别。但也有其共同的东西,主要表现为:
  一是自觉性的和自主性,民营企业由于有生存和发展的压力,它就需要创造,需要创新,所以企业文化就成为企业经营过程中的内在需要,当企业家认识到企业文化建设能增强内部凝聚力,对外提高竞争力时,会更加主动地去开展这项工作;二是企业家个人的文化素质和思想境界在企业文化建设中起着很重要的作用,企业文化建设跟企业家本身的思想素质有关系,集中反映着他的综合素质;三是更强调“以人为本”,它的天然的、灵活的用人机制使“以人为本”的理念有了保障,四是更注意创新,优秀的企业文化符合先进文化的方向,它不仅是一种精神、意识,更是一种强大的创造力和生产力,因此,民营企业更自觉的致力于企业的管理文化、产业文化、形象文化,更注重品牌;五是民营企业的本土性、民族性、多样性和传统印迹更为突出,这也是企业家本人的文化素质和文化背景对企业文化影响的反映;六是内部报刊、音像制品等都成为民营企业文化的载体和窗口;七是由于民营企业家个人的文化素质和思想境界影响着企业文化的建设,这样也就不可避免地决定了目前民营企业文化建设中存在着的局限性。所以要自觉地防止出现坐井观天、互不服气、贬低别人等不良现象。
  五、关于民营企业文化建设的主体问题
  民营企业文化是社会主义市场经济条件下的微观经营管理文化,是企业在经营实践中所形成的企业精神、价值观念、文化氛围,以及广大员工认同的道德规范和行为准则。
  在民营企业文化建设中,民营企业经营者的理念和人格力量,也就是他的综合素质具有重要的影响和作用。民营企业家是民营企业文化建设的第一设计者,也是第一身体力行者,第一组织实施者,第一宣传者。但是,民营企业文化变为企业的行为准则,需要做艰苦的工作,这离不开群众路线和制度的约束。民营企业文化综合反映着民营企业经营者、企业员工队伍的素质,集中起来就是企业的综合素质。所以,从这个意义上讲,加强民营企业文化建设的主体应该是民营企业的所有员工。建设积极向上的企业文化,应当在企业精神、企业价值和促使员工形成正确的道德规范、行为准则上下大功夫。在企业文化的整体构架中,企业价值观和员工是两个重要组成部分,两部分相互联系、相互作用,企业价值观给行为准则以指导,行为准则体现企业共同的价值观。
  六、关于民营企业文化建设中培育企业发展的大局观念问题
  我国非公有制经济是在党的改革开放政策指引下发展起来的,在发展生产力、增加就业、满足人民生活多样化需要等方面发挥着重要的作用,为建设有中国特色社会主义事业作出了自己的贡献。我们是社会主义国家,我们干的是社会主义,坚持以公有制为主体、多种所有制经济共同发展是我们社会主义初级阶段的基本经济制度,这样有利于实现大团结、大联合,调动全体人民建设有中国特色的社会主义的热情与力量,有利于调动和利用最广泛的社会资源,有利于完善公平竞争的社会主义市场机制,有利于增强整个国家的经济活力。
  实践证明,非公有制经济也只有与国家建设发展大局的结合起来,才能得到迅速地发展壮大。江总书记指出的把自身企业的发与国家的发展结合起来,应该是非公有制经济在社会主义市场经济体制下发展必须遵循的原则。民营企业家要针对缺乏指向未来的思维方式和战略定位,找准企业的发展思路,把握好国家经济发展大局的走向和需要,确定企业的发展方向,这样才能避免在战略决策上的失误。
  民营企业家在创业成功之后,一定要针对缺乏向现代企业家过渡的文化底蕴的现状,加倍提高自身的综合素质,世俗化的倾向缺乏实业精神的问题,永嘉学派主张的“事功之学”,就是注重实践,要接触实际,有实业精神。同时还要解决好缺乏合作联盟意识,以及投机性、无序性、唯眼前利益是图等这些制约企业家理性决策的问题。这就是民营企业家要对自己有一个正确的认识,把自己的认识定位定好了,发展才会好。
  七、关于民营企业文化建设中注重培育企业的创新精神问题
  创新对民营企业发展的重要性是大家的一个共识。
  一是科技创新问题。要充分估量未来科学技术特别是高技术发展对市场变化、对企业发展的巨大影响,把加速科技进步放在关键地位,使非公有制经济健康发展真正转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。
  二是体制创新问题。能否建立起符合现代化生产要求的企业组织管理结构、管理制度,从“人治”过渡到“法治”,可以说是对企业能否生存和发展的考验。在产权制度方面,需从不成熟的产权制度向成熟的产权制度过渡。
  三是管理创新问题。现代已经进知识管理阶段。知识生产力正在成为竞争和经济发展的关键。知识管理是通过共享,运用集体的智慧提高应变和创新能力。知识管理的实施在于建立激励员工参与知识共享机制,培养企业创新和集体的创造力。我认为更多的是管理创新问题,是文化创新问题。
  四是用人创新问题。这里我们强调的是需要建立一个什么样的能吸引人才、留住人才的文化氛围的问题。民营企业在对人才问题上要解决好几个问题,一是要有长远的人才战略,要有一个战略设计,要制订完整的人才结构计划;二是要自己培养人才和招聘贤能相结合;三是要避免造成企业高层和中层的知识结构单一;四是要能团结人,知人善任,要有选拔人才的畅通渠道;五是营造一种能够凝聚人才的文化,用文化的、认同的力量将众多人才团结在一起;六是要有激励人才、留住人才的机制。民营企业是能以其独特的魅力吸引高素质人才的,但发挥好人才的作用仍是至关重要的。
  八、关于民营企业文化建设中注重培育守法意识和道德意识问题
  我们这里不妨把守法意识看作是遵守市场法则和遵守国家法令两个方面,这里的道德意识我们不妨把他看作是社会主义公共道德和职业道德。江总书记说,要引导非公有制经济人士把遵循市场法则与发扬社会主义道德结合起来。我理解社会主义道德的核心是为人民服务,是集体主义原则,是爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业等精神。市场法则是市场法律体系和市场规则的总和。市场法律体系包括市场主体法,市场主体行为规则法,市场管理规则法,市场体系法,市场宏观调控法,安全保障法等。市场运行规则包括市场进入规则、市场竞争规则、市场交易规则等。而社会主义道德是社会公德和职业道德的总和。职业道德即每个行业应遵守的行为规范。商业道德则包括若干内容,其中勤劳,公平,爱国守法,节俭行义,物美价廉,劳资两利等等是中华民族传统商德的重要内容。
  江泽民主席为我们的光彩事业题词:“发扬中华民族美德,促进共同富裕”,这个题词把由民营企业家发起的一项扶贫事业,提高到一个社会主义道德建设和实现共同富裕理想的高度。现在光彩事业提倡“互惠互利,义利兼容”的社会主义义利观已经为世人所熟谂。“互惠互利,义利兼容”既有经济学上的意义,又有伦理学中的意义,温州历史上的永嘉学派讲求“以利和义”的价值观,主张“既无功利,则道义者乃无用之虚语耳”,既为现代市场经济所需要,又和中国传统的优秀文化有着很深的渊源。这个理念对全国人民都是一种很好的启迪,对民营企业家尤有意义。我们开展企业文化建设交流活动。其中大量的事实也表明,民营企业发展不仅为社会创造了丰富多彩的物质文明,也创造了极大的精神文明财富。
  有的同志在评价33位民营企业家们发表的《信誉宣言》时说,这实际上是在符合中华传统文化的社会主义市场经济的道德伦理观念体系,是在为我国经济的进一步腾飞做思想、文化方面的准备。“诚信”是市场经济的一种资源,对社会主义市场经济一种很珍贵的资源,现在对民营企业来说,更是一种稀缺资源。古时候,我国就有“一诺千金”、“信誉无价”的至理名言,有童叟无欺、货真价实的商贾信条。“诚信”是要自己做出牺牲的,正泰集团提出的“宁可少做一亿元的产值,也不能让一件不合格产品出厂”,做事如做人,信誉高过天“就是这种精神。我们的民营企业家能够发起宣言,而且准备身体力行,是对中华民族传统美德的继承和发展,是对完善社会主义市场经济体制的贡献。
  我们要把遵守市场法则与遵守社会公德和职业道德结合起来。市场法则是宏观的,它告诉人们的是什么不应该做,职业道德告诉人们是应该怎么做。市场经济在产生积极作用的同时,也有消极的作用用。在经济以外的社会领域里,市场经济的作用正在侵蚀着社会的公共道德,我们是社会主义的经济,要有相应的措施把消极作用限制在一定程度。所以我们需要有一种的力量来起到这个作用,那就是道德的力量。“以德治国”正体现了现代社会发展规律的要求,没有道德的力量,市场经济必然要出现失范和混乱,这是重要而深刻的历史辩证法。市场法则与社会主义道德的结合,就是“依法治国”与“以德治国”的结合,对我们民营企业经营者来说,就是要在遵纪守法的同时,要遵守公共道德和职业道德。
  九、关于在民营企业文化建设中注重培育企业家树立良好的社会形象和不断增强社会责任感问题
  民营企业家的社会形象和社会责任感是紧密相连的,企业家很好地尽到了社会责任,就会树立起良好的社会形象,又会给办好企业创造更好的条件,也就会更好地履行自己的社会责任。我赞成“民营企业家的形象实际上是民营企业的形象”的看法。构成民营企业形象的要素是多方面的,其中企业产品品牌、企业的管理水平和经营之道,企业的信誉度,企业和企业员工整体素质,企业家的综合素质和人格等等,是形成人们证券某个企业形象必不可少的内容。
  从这个角度来说塑造企业家的社会形象,最根本的是把企业搞好。我也同意这样的看法,企业形象好是国家和人民所要求的,对企业内部来说是凝聚力,对企业外部来说是竞争力。我也赞成搞好民营企业文化建设才能形成民营企业和民营企业家良好的社会形象和履行好社会责任的说法。因此我也赞成不少企业家所指出的,搞好社会形象,要在搞好企业上下功夫,要在搞好企业文化建设上下功夫,要在提高素质上下功夫。
  人们看企业家的第一社会形象应该是受人尊重是,让人依赖的企业家,是不是什么别的家,外界一般是从以下四个方面来评判的,即:看企业的方向、纳税情况、回报社会情况和善待员工的情况。企业家积极健康的人格力量是民营企业健康发展的重要条件之一。在市场经济条件下,社会的认可程度往往决定着企业发展的空间和前途。因此,通过民营企业文化建设,提高企业家自身素质,增强企业家的社会责任感,注重树立良好的企业家和企业形象是一个重要方面。
  民营企业家肩负着发展经济和促进社会进步的双重历史重任。民营企业不仅是一个经济组织,也是社会的一个组成细胞;民营企业的兴衰,不仅是一个企业家自身的荣辱与盈亏,也牵连着与之共同奋斗的一个群体,这个群体同样是中国社会的一个基层部分,同样关系着一方社会的稳定和发展。中国的民营企业一定要认清自己的社会责任,把企业办好,以增加社会的财富,强国富民;把员工队伍带好,带动其他社会成员为整个社会进步做出贡献。
  十、关于关注民营企业文化的发展走势,加强科学实践和理论研究问题
  21世纪民营企业文化的发展走势,表现在以下几点:
  一是企业文化对企业兴衰,企业发展所起的作用越来越显著,越来越大。有的说看一个企业,经济和文化半斤八两。
  二是企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新更加紧密地结合起来。企业文化将更为突出地表现为它是一种市场经济中的微观文化,企业经营管理文化。
  三是企业结盟取胜,实施战略将必然要追求“文化沟通”和“双赢思想”的发展。
  四是企业精神的概括和提炼更加富有个性、特色和独具的文化底蕴。
  五是在企业文化建设中,将要更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。
  六是作为“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。
  七是企业文化的独特性越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。
  八是作为民营企业文化的第一设计者——企业家的素质、决策力将越来越重要。
  九是企业文化建设与企业形象设计将更好地相结合。
  十是民营企业文化建设一定要发挥民营企业中党、团、工会组织的作用。 返回上一步