企业管理创新十大热点

文｜中国企业联合会企业创新工作部

中央财经大学商学院

为展现全国企业管理创新的热点及趋势，进而更好地推进“十五五”期间企业管理创新体系和能力现代化，本文以申报第三十一届全国企业管理现代化创新成果的1033项报告及其相关材料为样本，基于扎根理论并应用Python文本分析流程，对超过1500万字的申报材料文本关键词进行提取、分析与关联性研究，并据此总结十大热点，以期客观反映管理创新的热点主题、焦点经营管理领域及典型做法。

十大热点按照成果报告文本中的出现次数排序依次为平台、风险、融合、绿色、高质量、世界一流、管理体系、数智化、产业链、新质生产力；按照在成果标题中的出现次数排序依次为管理体系、数智化、高质量、融合、平台、新质生产力、绿色、世界一流、风险、产业链。

十大热点在成果文本中的出现次数表明热点主题分布的广度和重叠度，某一热点主题不仅覆盖众多成果，而且在同一成果中高频率出现；在标题中的出现次数则直接反映热点主题的深度和覆盖度，某一热点主题出现在成果标题上凸显其核心内容地位，十大热点在成果标题中出现次数的文本覆盖度已超过一半，这说明十大热点主题具有很强的代表性。

十大热点具体可以分为三类：

一是新目标，绿色、高质量、世界一流、新质生产力是党中央和国家赋予中国企业的时代使命，新目标自然成为企业管理创新的重大方向和趋势；

二是新工具，数智化、产业链、平台是新一轮工业革命中企业管理的标志性变革，数字技术为企业管理提供了全新的手段，新工具成为企业管理创新的重要抓手和动能；

三是新思维，风险、融合、管理体系是管理聚焦化、全局化和系统化思维方式的体现，当今世界百年未有之大变局给企业带来严峻考验，传统管理思维方式和管理视角难以应对，新思维带来企业管理创新的突破。

十大热点反映了企业为实现新目标，以新工具和新思维应对环境的变化。

“绿色”主题的管理创新成果主要聚焦战略管理和生产运营管理两个领域。

战略管理方面，高频词包括转型、环保、低碳和ESG，反映绿色战略已成为企业发展的新起点，环保、低碳和ESG目标正融入企业整体布局。

生产运营管理领域则突出能源与资源管理，无论节能降耗，还是发展绿色能源，能源变革始终是绿色转型的核心。

总体来看，企业正通过战略与运营的联动，构建以环保、低碳、转型、能源和资源管理为关键要素的绿色管理体系，绿色理念贯穿企业管理全流程，体现了对可持续发展的全面践行。

综合分析内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司、中国神华能源股份有限公司、西部矿业股份有限公司、华电内蒙古能源有限公司（以下分别简称蒙牛、中国神华、西部矿业、华电蒙能）四家典型案例，他们的管理创新实践具有三个共性做法。

一是确立绿色发展目标与战略，并通过具体行动加以落实。蒙牛提出碳达峰、碳中和目标，推动低碳智能工厂和沼气发电建设；中国神华积极参与碳交易，利用林业碳汇平抑排放；西部矿业通过节能降耗、绿色矿山建设和关闭高耗能设施推进绿色发展；华电蒙能实施绿色转型战略，优化工艺、节能减排。

二是依靠技术与管理方法创新实现资源高效利用与环境保护。蒙牛通过数字化技术推动绿色循环产业链建设，实现牧场、生产和废物处理绿色化升级；中国神华通过发展新能源、绿色矿山建设和碳捕集技术，推动煤炭行业向低碳、零碳方向转型；西部矿业通过绿色工艺与先进技术提升资源利用效率。

三是采用多元绿色技术增强环保效益。蒙牛引入节水灌溉技术，采用新型粪便处理工艺减少甲烷排放；中国神华利用先进的煤炭清洁转化技术、绿色运输方式和废物资源化技术，实现高效资源利用；西部矿业通过绿色工艺升级、矿区生态修复及绿色能源项目开发，有效提高资源利用率和生态保护水平。

“高质量”主题的管理创新成果主要聚焦技术研发管理、人力资源管理和生产运营管理。

技术研发管理领域的高频词为技术、数据和研发，反映数字技术已成为推动企业创新的有生力量。

人力资源管理领域的唯一高频词是人才，凸显其在高质量发展中的核心作用。

生产运营管理领域高频词为产品，表明企业高度重视产品创新与质量提升。

技术、数据、研发、人才和产品构成企业高质量发展实践的共同着力点，“人才+创新”成为激发内生动力的关键路径。

华新水泥股份有限公司、国网冀北电力有限公司、中国石油天然气股份有限公司山西煤层气勘探开发分公司、国网山东省电力公司（以下分别简称华新水泥、国网冀北电力、山西煤层气公司、国网山东电力）四家企业的管理创新实践具有三个共性做法。

一是将技术创新与持续研发作为推动高质量发展的核心动力。华新水泥引进先进工艺，开发生物质替代、余热发电等绿色技术，提升绿色制造和资源利用率；国网冀北电力打造新能源样板工程，突破关键技术瓶颈；山西煤层气公司通过钻探与压裂技术提升开采效率，解决煤层气开采技术难题；国网山东电力专注新能源接入与电网安全技术，构建智能电网体系。

二是借助智能化与数字技术提升管理效率和运营稳定性。华新水泥建立全球数字供应链系统，提升交付能力；国网冀北电力打造“坚强智能型”电网；山西煤层气公司应用智能监控优化生产参数；国网山东电力推动电网调度智慧化。

三是注重全球化战略与可持续发展。华新水泥在海外推广绿色生产与数字管理；国网冀北电力构建绿色供能链，推进可持续能源战略；山西煤层气公司强化技术突破，提升全球竞争力。

“世界一流”热点主题的管理创新成果主要集中于战略管理、公司治理、财务管理、组织管理和国际化管理五大领域。

战略管理领域的高频词是竞争力，体现企业普遍将提升全球竞争力作为建设世界一流的重要目标。

公司治理领域的高频词是融资和董事会，反映企业在治理结构和治理效率方面的持续创新。

财务管理领域的高频词是财务，说明企业更加重视优化资源配置和提升动态管控能力。

组织管理领域的高频词是内控，表明企业在完善内控体系时，既要满足内部管理需要，也要适应不同国家法律和文化背景。

国际化管理领域的高频词是国际合作和海外经营，揭示企业开拓国际市场、强化全球布局的关键路径。

这些高频词集中体现企业在迈向世界一流过程中管理创新的普遍特征，既强调国际化基础建设，也注重对标国际先进企业进行管理学习。

综合分析湖南华菱湘潭钢铁有限公司、中国船舶集团有限公司、中车株洲电力机车有限公司（以下分别简称湘钢、中国船舶、中车株机）三家典型企业，其管理创新实践具有三个共性做法。

一是强化顶层设计与战略布局。湘钢面向世界一流构建智慧钢厂框架，推进系统性数智化转型；中车株机通过设立多个区域总部，优化全球资源配置，提升市场响应与运营效率；中国船舶通过推行现代化造船模式与精益管理理念，提升国际竞争力。

二是推动数智技术应用与并购拓展。湘钢利用大数据和人工智能技术提升装备智能化，进而提高生产效率；中车株机通过跨国并购和合资合作拓展国际市场，实施差异化营销策略；中国船舶采用三维数字设计和精细化管理，提升船舶设计与制造精度和效率。

三是注重全球视野与国际化战略。湘钢以世界一流为标准建设智慧钢厂；中车株机通过收购德国福斯罗机车公司推进产品与服务本地化；中国船舶深耕国际化业务，提升全球竞争力。

“新质生产力”热点主题的管理创新成果主要聚焦财务管理、生产运营管理和技术研发管理三个领域。

财务管理领域的高频词是投资和资金，表明企业在攻克关键核心技术、突破“卡脖子”难题等方面普遍需要加大资源投入。

生产运营管理领域的高频词是一体化和精益，反映企业通过构建一体化管理体系和推行精益生产模式，突破传统生产方式局限。

技术研发管理领域的高频词是科技，说明科技创新是新质生产力的核心驱动力，也是企业摆脱传统路径、实现跨越式发展的关键。

投资、资金、一体化、精益和科技五个高频词构成企业在新质生产力主题下管理创新的共同着力点。其中，财务管理侧重科技成果转化助力新质生产力发展；生产运营管理注重提升当前新质生产力；技术研发管理则着力培育企业未来新质生产力。

新疆塔里木石油勘探开发指挥部有限公司、中国电子科技集团公司第十四研究所、华电金沙江上游水电开发有限公司（以下分别简称塔里木油田、十四所、华电金上）三家典型企业的管理创新实践具有四个共性做法。

一是将技术创新作为推动新质生产力发展的核心动力。塔里木油田围绕深地油气资源勘探攻关核心技术，建立自主知识产权的技术标准体系；十四所打造数据驱动的复杂电子装备自适应决策体系，提升生产效率与灵活性；华电金上引入智能建造技术，建设智能化施工系统，推动水电工程质量与效率提升。

二是将数智化作为实现新质生产力提升的重要手段。塔里木油田在技术攻关中广泛应用仿真模拟与强度校核等数字工具；十四所构建数字孪生系统和数据中台，实现精益化与智能化管理；华电金上建设智能建造云平台，整合BIM设计与工程数据，实现实时采集与管控。

三是将跨领域协同和资源整合作为提升新质生产力的有效方式。塔里木油田与高校、科研机构及产业链各方协同开展技术攻关；十四所强化不同生产环节间的协调与资源统筹；华电金上推动产学研用一体化，构建全产业链协同创新体系。

四是将人才培养与激励机制作为新质生产力发展的基础保障。塔里木油田通过优化组织架构与高效人才机制保障技术攻关；十四所通过数据分析实施差异化考核激励，提升团队创新能力；华电金上重视智能建造人才的培养与制度建设，推动工程管理标准化、流程化和信息化。

“数智化”热点主题的管理创新成果主要集中于生产运营管理、组织管理、战略管理和技术研发管理四个领域。

生产运营管理的高频词为计划、设备、物流，表明企业聚焦数智化应用场景建设，以提升决策计划能力、设备智能化水平和物流运行效率。

组织管理领域的高频词为效率，反映企业通过数智化提升组织运作效能。

战略管理领域的高频词为决策，突出数智化对科学决策和动态响应的支撑作用。

技术研发管理领域的高频词为监控，显示在应用数字孪生和AI算法优化研发流程中，风险识别与过程监控尤为关键。

计划、设备、物流、效率、决策和监控六个高频词构成企业数智化管理创新核心要点，编织出高效的数智化体系，助力企业提升竞争力。事实上，数智化不仅是技术工具的演进，更是管理理念和业务模式的系统性变革，企业各领域及各成员均需深入参与创新实践。

宜宾天原集团股份有限公司、国网浙江省电力有限公司、江阴兴澄特种钢铁有限公司、成都飞机工业（集团）有限责任公司、陕煤集团神南产业发展有限公司（以下分别简称天原集团、国网浙江电力、兴澄特钢、成飞、神南产业发展公司）五家典型企业的管理创新实践具有四个共性做法。

一是推进全流程数字化与智能化升级。兴澄特钢构建覆盖生产计划、设备管理和物流优化的数智化管理体系，集成智能调度系统、决策支持系统和智慧仓储物流系统，实现管理流程全面智能化；成飞则依托数字孪生技术和数智车间群机器人，实现生产过程智能化管控，显著提升生产效率。

二是强化数据驱动的决策与运营能力。天原集团通过建设数据仓库和大数据平台，增强生产运营透明性与可控性，提升市场趋势的预测能力和经营管理的响应效率；兴澄特钢则依托实时数据分析和智能决策支持系统，优化生产计划，提升资源配置效率。

三是推动智能设备与物流管理升级。兴澄特钢搭建基于工业互联网的设备管理平台，降低设备故障率并延长使用寿命；成飞引入机器人与自动化设备，推动生产自动化与智能化，提升设备运行效率和产品质量。

四是实现资源优化与协同管理全面提升。天原集团、兴澄特钢和成飞均建立了完善的数字化平台与管理系统，通过信息化平台和智能调度系统对各类资源实施动态监控与优化配置，全面提升生产、设备、物流等关键环节的协同效率。

“产业链”热点主题的管理创新成果主要集中于战略管理、组织管理和生产运营管理三个领域。

战略管理方面的高频词为协同、布局和社会责任，表明企业日益重视产业链上下游的协同联动、全局性战略布局以及履行社会责任。

组织管理层面，知识产权是核心高频词，反映企业正通过技术突破实现“强链补链”，并借助完善的知识产权保护机制，在产业链合作中有效守护自身创新成果，推动产业链自主可控。

生产运营管理方面，供应链作为唯一高频词，凸显其在产业链中的核心地位。

协同、布局、社会责任、知识产权与供应链五大关键词，勾勒出企业在产业链管理创新中的重点方向，有助于推动产业链上下游高效协作、资源共享、信息互通与协同发展。构建产业链已超越单一企业的管理能力，需要更多企业积极参与，共同探索合作共赢的发展模式。

中国电信集团卫星通信有限公司、国网江苏省电力有限公司无锡供电分公司、中国中车集团有限公司、东阿阿胶股份有限公司（以下分别简称中国电信卫星公司、无锡供电公司、中国中车、东阿阿胶）四家典型企业的管理创新实践具有四个共性做法。

一是以技术突破和创新驱动全产业链发展。中国电信卫星公司在上游推动应用创新，打通技术与市场的联动通道，带动全产业链协同前行；中国中车设立创新基金，专注关键技术研发，推动产业链深度融合；东阿阿胶联合高校院所研发，提升产品质量，推进产业链可持续发展；无锡供电公司则构建创新共同体，跨行业、跨学科联合攻关，实现多项技术突破，助力产业链升级。

二是强化上下游资源整合与协同联动。中国电信卫星公司构建涵盖手机厂商、芯片制造商等的创新联合体，持续拓展应用场景，打通产业链各环节协作；中国中车通过“链长制”推动上下游协同，增强产业链安全与稳定；东阿阿胶依托自有养殖场与战略采购，保障关键原材料供应，深化产业链协同；无锡供电公司则与政府、科研机构、上下游企业密切合作，推动电力服务与产业、城乡融合发展。

三是突出定制化与精准化服务，增强产业链响应力与效率。中国电信卫星公司打造空天地一体化通信系统，覆盖多场景专业化通信需求；东阿阿胶围绕不同消费群体提供多样化产品与个性化服务，增强客户黏性；无锡供电公司实施“一企一策”定制化电力服务，精准响应客户需求，提升服务质量与市场竞争力。

四是借助智能化与数字化平台提升产业链管理效能。中国中车搭建数字化平台，实现对产业链的动态监控与精准决策；东阿阿胶引进智能设备，优化生产工艺，提升效率与质量；无锡供电公司则以智能化服务系统提升管理效能与客户体验。这些实践共同展示了企业在产业链管理中通过技术创新、协同合作、精准服务与数字化转型，推动产业链高质量发展的多元路径。

“平台”热点主题的管理创新成果主要集中于生产运营管理、人力资源管理和技术研发管理三个领域。

生产运营管理方面的高频词为共享，体现平台化管理通过资源整合与要素共享提升配置效率，形成规模效应与合作共赢机制。

人力资源管理层面，培训是核心高频词，表明平台化运营对员工能力结构提出更高要求，企业通过打破传统培训的时空限制，建立灵活高效的培训体系，并借此深化员工对共享理念的理解与实践。

技术研发管理方面，信息化作为高频词，显示平台建设为跨部门、跨企业协同创新提供了有力支撑，重构了技术研发的组织模式和协同机制。

共享、培训与信息化三大关键词勾勒出平台型管理创新的关键路径，平台不仅是数智化转型的技术手段，更是推动企业实现高效协同与可持续发展的管理变革工具。

奇瑞徽银汽车金融股份有限公司、中国航空工业集团公司西安飞行自动控制研究所（以下分别简称奇瑞汽金、中国航空工业集团自控所）两家典型企业的管理创新实践具有三个共性做法。

一是以数字化推进平台建设。奇瑞汽金通过信息化数字化建设，搭建O2O生态平台和客户关系管理系统，实现全方位用户服务和个性化推荐；中国航空工业集团自控所将数字化导入人才管理平台，实现人才精细化管理和个性化培养。

二是加强平台资源整合和协同效应。奇瑞汽金应用平台贯通线下门店与线上销售、合作伙伴与客户，形成平台化产业链协作；中国航空工业集团自控所应用平台整合人力资源管理和沉浸式学习，推进人才协同发展。

三是打造平台智能化和自适应功能。奇瑞汽金借助平台智能化工具提升营销效率及风控模型精准度；中国航空工业集团自控所建立定制化培训平台，推动不同层级人才精细化培养与技术能力提升。

“风险”主题的管理创新成果主要集中在战略管理、生产运营管理与组织管理三个领域。

在战略管理方面，管控和评估是高频词，反映企业从制度机制和战略层面系统构建风险防控体系。其中，风险评估是预警与预测的基础，而风险管控则是落实防范责任的核心抓手。

生产运营管理的高频词为安全和应急，表明企业不仅重视日常安全管理，也强调突发事件应对能力的建设，是提升运营韧性的关键。

组织管理的高频词是项目管理，体现企业通过构建以风险管理为导向的项目管理机制，设立专门的风险管理部门或委员会，明确层级架构与责任主体，推动风险防控责任层层落实。

管控、评估、安全、应急与项目管理五个关键词，共同描绘出企业织密风险防控网络、增强应对不确定性能力的管理创新路径。

国网福建省电力有限公司、兖矿能源集团股份有限公司（以下分别简称国网福建电力、兖矿能源）两家典型企业的管理创新实践具有三个共性做法。

一是建立完善风险管控体系，根据不同领域和阶段实施差异化管理。国网福建电力构建覆盖全链条的应急管理体系，确保电网在自然灾害发生时实现快速恢复与资源调度；兖矿能源建立覆盖全球的风险评估与海外风险管控体系，为国际化战略提供有力保障。

二是注重信息化与智能化手段在风险管理中的应用。国网福建电力依托智能巡检和在线监测系统，提升电网运行的预警和响应能力；兖矿能源通过灵活运用资本运营工具，有效规避外部环境波动带来的风险。

三是强化协同联动与资源整合以提升风险应对能力。国网福建电力通过政企协作与供应链联动，增强应急响应系统协同效应；兖矿能源通过并购整合与文化融合，降低跨国经营中文化冲突与运营风险。

“融合”热点主题的管理创新成果主要集中于组织管理、人力资源管理、战略管理与营销管理四大领域。

组织管理方面，高频词为文化与党建，体现跨企业、跨部门文化融合对组织协同的重要性，以及将党建融入企业管理以加强思想引领和政治保障，增强员工使命感、责任感和企业凝聚力的必要性。

人力资源管理方面，团队是核心关键词，反映融合管理实践的共生特征。团队建设强调跨部门协作、知识共享与经验互补，以构建高效协同、富有战斗力的人才队伍。

战略管理方面，监督是高频词，代表监督机制在融合过程中的动态监控与反馈功能，有助于及时发现问题、调整策略，确保融合路径与战略目标保持一致。

营销管理方面，品牌为关键高频词，凸显品牌在跨行业合作、产品创新与渠道拓展中的引领作用。企业通过与上下游伙伴协同，构建以客户需求为核心的共创共赢营销生态。文化、党建、团队、监督与品牌，勾勒出企业以融合为主题推进管理创新的五大共同特征。

广东电网有限责任公司、中国铝业集团有限公司、广东恒健投资控股有限公司（以下分别简称广东电网公司、中国铝业、恒健投资）三家典型企业的管理创新实践具有三个共性做法。

一是坚持党的领导和组织保障。广东电网公司贯彻落实建设横琴粤澳深度合作区重大部署，将党建始终贯穿各个环节，确保组织稳定性和持续性；中国铝业与云南省委、省政府持续推进战略合作，成为“央地合作”成功典范。

二是强化多层次组织管理和文化建设，促进内部协调与统一。广东电网公司优化内部组织架构和文化建设，促进跨境电力协同一体化顺利推进；中国铝业通过深化企业文化建设和党建工作，强调全员思想高度统一和文化深度融合；恒健投资建立透明决策机制和多元化沟通平台，保障信息流通无阻，推动创新联合体高效运作。

三是重视外部协作与资源整合。广东电网公司建立跨境电力合作平台和联合工作机制，解决粤澳两地的工作差异问题；中国铝业以中国铜业有限公司为平台推动互利共赢，完成千亿级有色金属资源重组整合管理；恒健投资建立多元化合作平台，围绕创新联合体精准整合资源，保障创新联合体各方高效协同。

“管理体系”主题的管理创新成果主要集中在生产运营管理、战略管理、财务管理和组织管理四个领域。

生产运营管理的高频词是质量、生产、流程和控制，表明企业通过标准化与流程优化提升生产效率，并推动持续的质量改进与运营优化。

战略管理的高频词是架构、绩效与合规，反映企业在构建管理体系时，注重合规性和绩效驱动的体系架构探索。

财务管理的高频词为成本，突出成本控制在管理体系中的核心作用，体现管理体系对资源配置与成本优化的高度关注。

组织管理的高频词为评价，表明评价机制在管理体系中起到关键作用，不仅对员工绩效进行评估，还对管理措施、流程及整体运营效果进行持续反馈，帮助企业优化管理流程。

管理体系的要素包括战略规划、融资体系、核心流程设计、组织结构建设、工作流程、岗位职责、绩效考核、薪酬体系、激励机制和创新机制等。质量、生产、流程、控制、架构、绩效、合规、成本、评价这九个关键词，全面描绘企业以管理体系为主题进行管理创新的路径。企业应以战略目标为导向，逐步构建系统化的管理体系，以确保高效运营和持续改进。

中国石油化工股份有限公司华北油气分公司、南水北调东线江苏水源有限责任公司、中国华能集团有限公司、中铁十二局集团有限公司（以下分别简称华北油气分公司、江苏水源公司、中国华能、中铁十二局）四家典型企业，其管理创新实践具有四个共性做法。

一是协同管理是关键。华北油气分公司搭建多专业跨学科关键技术创新协同平台；中国华能“四链协同”科研工程一体化管理模式，保障从设计研发、工程建设到生产运营各环节高效衔接与统一调度；江苏水源公司通过多级协同实时监测和跨流域调水模型优化，确保水资源调配精准性和高效性；中铁十二局建立期权激励管理体系，强化不同层级间的职责分工和协同工作，提升管理透明度和公平性。

二是战略性谋划是前提。华北油气分公司统筹勘探开发一体化的组织管理与战略布局；中国华能创新实施“科研工程一体化”攻坚战术和“七音攻坚法”，确保项目科学实施并及时解决关键问题；中铁十二局建立“标前两定、一率到底”管控措施；江苏水源公司建立远程集控管理和标准化建设矩阵体系，提升生产管理规范化和精细化水平。

三是信息化与数字化是重要支撑。华北油气分公司应用信息化智能管控系统平台；中国华能应用数据驱动的运营体系，实现各环节智能化调度和优化；中铁十二局开发期权激励管理系统，利用信息化手段实时管控期权交易、认购和行权等过程，保障数据透明和科学决策；江苏水源公司建设数字化底座和AI中台，实现生产运营全流程数字化管理，提升运营效率和风险管理能力。

四是人才与资源是保障管理体系高效运行的基础。华北油气分公司优化资源，保障深层煤层气勘探开发；中国华能加强资金链和人才链保障作用；中铁十二局设立期权管理机构并优化激励政策，激发员工积极性；江苏水源公司以数字化平台和智能监控，提升运营团队协调和响应能力。